자주 묻는 질문
몬스터레이디스는 누구인가요?
MonsterLadies는 제가 직접 만들고 만든 프랑스 속옷 브랜드입니다: 페린 펠리시아 페르난데스. 모든 제품은 제 공방에서 수작업으로 맞춤 제작됩니다. 저는 시대 의상에 대한 열정을 가지고 있으며 이 열정을 여러분과 공유하고 싶기 때문에 제 컬렉션은 고대 시대에서 영감을 받았으며 현대적인 소재, 기술 및 컷의 모든 편안함을 갖추고 있습니다! 산업 생산과는 거리가 먼 제 목표는 여러분이 사랑으로 만든 수작업의 진정한 작품을 선호하게 만드는 것입니다. 시간이 걸리지만 영원히 지속되는 영혼이 담긴 작품. 제 컬렉션을 즐기시길 바랍니다... 제 마음을 담은 컬렉션을 통해 여러분의 심장이 더 빨리 뛰기를 바랍니다!
아래는 판매 약관에 대한 요약입니다. 그러나 질문에 대한 답변이 이 페이지에 없는 경우 주저하지 마시고 저에게 연락해 주세요.
맞춤 제작:
저는 모든 고객의 다양한 사이즈를 만족시키기 위해 모든 상품을 맞춤 제작합니다. 주문하실 때 치수를 보내주셔야 합니다.
-가슴 사이즈
-가슴 아래 사이즈
-허리 둘레
-엉덩이 사이즈
-평소 컵 사이즈
완벽한 치수를 측정하는 데 도움을 드리기 위해 측정할 부위를 아래에 도표로 정리했습니다.
엉덩이는 엉덩이 중간에서 측정하는 것이 중요하다는 점에 유의하세요.
사이즈 차트 :
전 세계적으로 브래지어 사이즈가 다르기 때문에 해외 사이즈를 프랑스 사이즈로 변환하는 데 도움이 되는 차트가 있습니다. 물론 미국, 영국, 유럽, 프랑스 등 모든 사이즈를 제작하고 있습니다.
모든 XL 상품은 원단/가격 비율을 존중하기 위해 판매 가격에 3유로가 추가됩니다,
F컵 이상의 브래지어 사이즈에도 동일하게 적용됩니다.
사이즈가 클수록 더 많은 재료와 시간이 필요하므로 양해 부탁드립니다 <3
결제:
주문은 결제를 통해 유효성이 확인됩니다. PayPal과 신용카드를 사용할 수 있습니다(PayPal 계정이 없는 분들을 위해).
PayPal 서비스 덕분에 보안과 더불어 무료 4배 결제 서비스가 제공됩니다.
신용카드 결제도 PayPal로 처리됩니다.
등록을 원하지 않는 모든 분들께 이 안전한 솔루션을 제공합니다.
제조 리드 타임:
제가 유일한 의류 제작자이기 때문에 주문이 확인된 날로부터 제조 리드 타임이 있습니다. 상품은 제가 직접 수작업으로 제작합니다.
실제 제조 시간은 결제 전에 제 웹사이트의 모든 페이지에 표시되며, 주말인 토요일과 일요일을 제외한 영업일 기준으로 계산됩니다.
연장되는 경우 주문 진행 상황을 알려드리기 위해 이메일을 보내드립니다.
배송 및 반품/환불 및 교환:
배송 시간은 제조 기간에 포함되지 않습니다.
해외 주문(전 세계 모든 국가)의 경우, 패키지는 기본적으로 소형 국제 소포 또는 FedEx 또는 UPS 서비스를 이용한 특급 배송으로 발송됩니다. 이러한 모든 방법의 경우 해당 국가의 법률에 따라 세관 수수료가 적용될 수 있으며, 이는 고객이 부담해야 합니다.
각 아이템은 수작업으로 주문 제작되므로 제작이 시작된 후에는 환불이 불가능합니다.
주문 취소의 경우 결제 후 72시간 이내에 요청이 이루어진 경우에만 전액 환불이 가능합니다.
모든 클레임, 교환 또는 환불 요청은 주문 수령 후 7일 이내에 이메일(monsterladies@gmail.com)로 접수해야 하며, 반품은 몬스터레이디스가 요청을 수락한 후 7일 이내에 우체국에 입금해야 합니다.
위생 및 장인 정신의 이유로 교환에는 조건이 적용됩니다. 옵션, 색상 또는 사이즈 선택에 오류가 있는 경우 이는 고객의 책임이므로 교환은 허용되지 않으며 무료 교환도 불가능합니다. 고객이 선택하고 기재한 사이즈와 치수를 측정할 때 발생한 오류에 대해서는 책임지지 않습니다(예: 팬티 사이즈가 66이 아닌 55, 70B가 아닌 70C, 잘못된 엉덩이 사이즈... 또는 의상과 맞지 않는 색상을 주문한 경우... 등).
마찬가지로 주문 시 치수가 제공되지 않은 경우도 마찬가지입니다. 그렇기 때문에 이런 종류의 문제를 피하기 위해 망설이는 경우 항상 저에게 메시지를 보내주시고 의심스러운 경우 치수를 보내주실 것을 권장합니다. 치수를 제출하지 않으면 주문 사이즈에 문제가 발생할 경우 구매자가 전적으로 책임을 집니다.
란제리 제조 과정에서 제 잘못이 있는 경우에만 교환이 허용됩니다: 제공된 치수에도 불구하고 잘못된 사이즈, 제조상의 문제 또는 상품에 결함이 있는 경우. 이런 종류의 문제가 있는 경우 주저하지 마시고 저에게 연락해 주세요. 이 경우 교환은 무료입니다(반품 비용은 환불해 드립니다).
측정에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
MonsterLadies는 무례하거나 공격적인 고객에게 환불할 권리가 있습니다. 저는 기계가 아니라는 점을 이해해 주세요.
핸드메이드 제품은 세탁기로 세탁할 수 없습니다!
속옷은 항상 찬물이나 미지근한 물, 중성 세제, 섬유 유연제를 사용하여 손으로 세탁하세요.
절대 건조기에 돌리지 마세요. 세탁기와 마찬가지로 레이스와 브레이드가 돌이킬 수 없을 정도로 손상될 수 있습니다.
또한 직사광선에 속옷을 말리면 색상이 변색될 수 있으므로 직사광선에 말리지 않는 것이 좋습니다.
스 웹사이트 방문이 즐거우셨기를 바랍니다.
제 핸드메이드 작품을 응원해 주셔서 감사합니다!
Perrine Felicia Fernandez
